商业心态

1. 建立密切的关系对于您在意大利经商非常重要；

2. 请确保您的意大利合作伙伴喜欢并信任您。在意大利举行商务会议时，与会人员通常会公开表达分歧与建设性意见。初次会议往往是非正式的，主要用于评估未来合作伙伴与建立关系，而非制定业务决策；

3. 对意大利人来说，得体的着装非常重要；

4. 意大利企业的决策过程可能很慢，在此种情况下，意大利人不喜欢被施压；

5. 请尽量不在8月，即意大利的度假高峰期，建议开任何会议。

相互问候

1. 请在见面与离开时，与每个人分别握手以表示礼貌；

2. 请像意大利人一样，先介绍老年人与女性；

3. 请礼貌地打招呼说 “ Buongiorno”（早上好）与“     Buonasera”（下午/晚上好）。

4. 当介绍给意大利高管时，您应该在姓氏前加上“     Signor”（先生）或“ Signora”（夫人）以示尊敬。

对话的艺术

1. 如果您的意大利同事在会议期间同时讲话或互相打扰，请不要感到惊讶，这是意大利交流风格的特色之一；

2. 意大利人心态开放，充满好奇新、亦尊重他人的与众不同。他们会宽容迟到与无心之过，但他们并不喜欢傲慢无礼。

商务会议与用餐

1. 意大利人对着装要求甚高。您的着装将被视为社会地位、成功与否以及您作为企业家能力的反应；

2. 守时不是意大利人的优先选择。如果您的意大利合作伙伴，没能准时出现，请稍等片刻，但请您保持准时；

3. 交换名片很普遍，您应将名片背面翻译为意大利语并标识最高学历与职位全称；

4. 在您收到第一笔礼物之前，请不要赠送对方商务礼物并应尽量避免使用公司标识；

5. 意大利人的商务谈判可能是在午餐过程中进行的，这可能会持续三个小时；

6. 热情好客在意大利商业文化中起着关键作用，拒绝任何形式的邀请都可能被视为无礼行为；

肢体语言

1. 您应直视您的意大利合作伙伴，这是意大利人表达兴趣的方式；

2. 如果您的意大利合作伙伴站的离您很近，请不要感到惊讶；

3. 请不要在公众场合咀嚼口香糖或保持懒洋洋的站姿；

4. 意大利人以使用所有欧洲国家中最多的肢体语言而闻名。